今次醫生千人靜坐事件，在傳媒的角度看，誰輸誰贏？
老實說，要有一千位醫生走出來靜坐，這是約佔三成的公立醫生走出來，本身已經是一項創舉。而事實上，靜坐過程不乏精警的對話鏡頭，絕非僅止無線播出的少少片段。
面對來勢兇兇的前線醫生要求，醫管局可以如何淡化有關的報導，減少公眾對其負面的印象呢？
傳媒公關技巧中有一招，叫做「自我引爆」，一些對聲譽有損的事，如果放在適當的場合公佈，會減輕另一件「醜事」所帶來的損傷，從而轉移公眾的視線。
醫管局今次就用了一單已經發生數天的醫療事故，成功轉移公眾對醫生工資問題的視線。
前線醫生的靜坐於下午三時開始，醫管局高層於三時半到場，並於接近五時的時間離開大會，前往接見記者。
當一群記者都是一心一意採訪蘇利民等人對醫生靜坐的意見時，蘇利民便同時宣佈威爾斯醫院出現醫療事故，並表示歉意。傳媒立即嗅到原來有一單更有報導價值的新聞，於是採訪的軸心立即轉變，大夥兒的關注點，立即轉往威爾斯事件。
醫管局若對傳媒發放什麼新聞稿，輕至那間醫院有流感爆發，重至醫療事故，都會發一份新聞稿備份予醫管局的員工，更何況今次事件涉及有醫生需要停職，這並非以往醫療事故會出現的行政決定。
政府新聞處於黃昏七時發出正式的新聞稿，而至今我們也未收到有關事件的局方新聞稿，可想而知，這可以令人懷疑，今次威院事故的新聞發放，是有目的選擇在醫生靜坐行動之後。局方藉此事故減輕靜坐對其的殺傷力，更可以給公眾一種感覺：「你們班醫生要求加薪？自己卻攪出那麼多醫療事故！」令前線醫生所爭取的理據頓時失去號召力。
明天的頭條，如無意外應該是特區三司十二局局長的任命，第二版，就由原本的醫生靜坐，在一個黃昏，就會被改成威院的醫療事故。這是編輯上最理所當然的選擇。問題是，為什麼不是昨天公佈，不是明天公佈，而選擇在今天下午公佈？
醫管局是真的希望維護公眾的知情權，抑或只是把醫療事故成為自己的政治武器？我相信這非常的明顯。我想強調，我是絕對支持公眾對醫療事故有知情權，雖然傳媒很多時候已經未審先判，同時也不去報導那些為醫護人員平反了的判決，但這問題只在於傳媒的報導質素，而非市民的知情權有問題。
今次醫生千人靜坐，是重新團結醫生的第一步，但明天的頭條和社論會如何寫？我不知道。醫管局以及政府是否有心和我們對話？面對員工不信任的危機，醫管局高層的危機處理是去公佈員工的錯誤從而淡化對自身的損害。當我們看到他們這樣進行「damage control」的時候，我就忽然覺得心寒…
10個回應
六月 24, 2007 at 2:08 am
超也波…. 乜醫管焗咁可恥…. 難為苦主性命堪虞卻無端被擺上抬成為政治工具…
醫療失誤難保唔係醫生人手唔夠經驗不足但要揹重飛所造成既K形結果,醫生今日都係想討返個公道o者,你ha高層駛唔駛咁呀…
恥辱!!
六月 24, 2007 at 2:38 am
嗯﹐你總算看通了一點﹐本地傳媒是極不可靠的﹐不能成就任何勢力平衡。
我黑心一點說﹐明天之後﹐參與抗爭的醫生﹐有七成都心都冷掉。餘下三成﹐你猜會自動組織得起來嗎？
坦白說﹐我媽我爸都很靠政府醫院服務﹐但他們也很明白﹐出大事不能去政府醫院﹐因為那個壓力環境是個害死人的。近月來所聞所見﹐更加深了我一家人對於公立醫院的失望。
但平民通常都把問題歸究到醫生身上。醫生不能自救﹐還能等誰來救？
六月 24, 2007 at 3:00 am
人生下來就是要人與人角力、鬥志鬧法嗎？人可傾力花心思於正面解決困局嗎？見得多大粒佬的思維，說了……是白說嗎？
六月 24, 2007 at 12:39 pm
肥醫料事如神！
東方頭條規為打錯針
成報頭條為新班子
蘋果頭條為曾德成
六月 24, 2007 at 6:05 pm
yeah you are right, HA is super good at PR. but pls add oil, I hate the senoir officals of HA for ages!
六月 24, 2007 at 10:15 pm
你這篇文章寫得很好，我把此文在我獨立媒體的專欄上轉載，先斬後奏，希望你不要介意。
六月 25, 2007 at 1:29 am
問問潘 啟 迪吧！
http://www.doj.gov.hk/chi/archive/pdf/legco160101-1c.pdf
六月 26, 2007 at 12:19 pm
慘得過仲要話醫療事故爆大鑊，係因為醫生想施加壓力。
呢種「不專業」的批評比起鬧天文台長為商家不掛風球更嚴重。
又話蘇利文好有經驗，唔知點解會講D咁既野。
六月 27, 2007 at 4:38 pm
I read this on the news:
羅智峰認為蘇所言毫無證據，不負責任。「『打錯針』事件是在我們靜坐那天被揭發，若是我們放消息，怎會選擇在那天『自己蓋自己新聞』？」他認為醫生間並不會揭露對方過失，「他的言論低估了醫生的自尊」。但他接受蘇的道歉，亦不會因而採取進一步行動。
Why would he say “他認為醫生間並不會揭露對方過失”. I support Doctors to fight for their own compensation and as a dignified professional, Doctor should have decent pay. And HK doctors do have great attitude and professionalism. On the other hand, as a patient, the biggest issue that I have with the doctors in HK is exactly what Mr Law said. When a doctor made a professional error, the co-workers will not act professionally to point out. The HK doctors will rather to protect the greater interest of the profession than to protect the patients’ rights. There may be a thousand circumstance reasons for a medical mistake. However, patients trusted the doctors with their life and a small mistake will affect the life of one and one’s family. Lastly, I must re-emphasis, I have high respect for HK doctors. I honestly believe they meant to do a good job. The only issue is the protective culture when a doctor, for some reason, made a mistake.
六月 28, 2007 at 12:34 pm
我諗佢既說話唔應該咁樣理解。
平常心，作為普通打工仔，你的同事犯了錯，你也不會四處去「揭露」吧(頂多是私下提醒)﹖除非你跟他有仇，又或者佢錯得極之離譜。
如果一個機構已經去到一有人犯錯，就會俾人揚出黎，咁呢個機構都好恐怖下。
呢一點同「醫醫相衛」有微妙既分別。
但如果係調查期間講大話，又作別論。