醫院是一個很講求「團隊合作」的地方，不同的人事就可以組成不同的組合參與不同的醫療工作。只可惜，很多人根本就不慬得怎樣做個好的領袖。
差的領袖以質問的態度說「點解你唔用這種方法？」聽者會覺得非常的刺耳，亦會有一種被否定的感覺。相非，好的領袖就會說：「你不如試下用這種方法，效果會好一點。」這種提醒手法，會更易令下屬接受。
差的領袖會對下屬說：「你同我做晒Ｄ野去。」好的領袖會說：「我想找你幫大家完成這件事。」前者會令人有種「被耍」的感覺，就像一個下人又或妹仔，後者雖然未必會令做人的安心樂意，但至少不會製造更多的不滿。
每個人都有情緒，但領袖的情緒非常影響團隊的互動。差的領袖會把自己的情勢發洩在團隊身上，好的領袖也有情緒，但會留意自己的情緒是否影響團隊的關係。當然，好的領袖不單較能管理情緒，更能把負面的情緒化作動力，激勵其他隊員。
可惜，醫院太多type A personality的人，而我最怕的就偏偏是甲型人格。我感受到，未來五六年我的訓練期會有很多衝突發生…
寫於兩小時要進行兩次急救 CPR之後…
